La privacidad de tus datos es prioridad absoluta. En este documento detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información en nuestra plataforma.

Información que recopilamos

Solo recogemos la información estrictamente necesaria para tu interacción y uso de nuestros servicios.

• Datos identificativos como nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto profesional.
• Información sobre uso del servicio, registros de acceso y operaciones realizadas en la plataforma.
• Datos técnicos de dispositivos utilizados, dirección IP y tipo de navegador para mejorar la experiencia.
• Preferencias de configuración, notificaciones y personalización establecida por el usuario.

Cómo utilizamos la información

Sólo utilizamos los datos para mejorar tu experiencia y proveer un servicio seguro y personalizado.

• Verificar tu identidad y facilitar el acceso seguro al entorno digital proporcionado.
• Adaptar funcionalidades y notificaciones según preferencias y comportamiento registrado.
• Supervisar y mejorar el rendimiento del sistema, detectando incidencias o usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias que sean aplicables en España y la UE.

Base legal para los datos

Tratamos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa nacional.

La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de la necesidad contractual, obligaciones legales y consentimiento informado cuando es requerido. Sin estos fundamentos no podríamos ofrecer nuestro servicio.

Con quién compartimos

Solo compartimos tus datos en casos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

• Empresas colaboradoras que prestan soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Proveedores tecnológicos situados dentro del Espacio Económico Europeo o con nivel adecuado de protección.
• Autoridades regulatorias y judiciales únicamente cuando la ley lo exige, previa notificación al usuario si procede.

Seguridad de los datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas exigentes para proteger tus datos: cifrado, control estricto de acceso, evaluación continua de riesgos y cumplimiento de normativas europeas en protección de la información.

Tus derechos

Tienes control sobre tus datos y acceso a ejercer todos tus derechos reconocidos por la ley.

• Acceso, rectificación y supresión de datos personales cuando lo solicites.
• Limitación y oposición al tratamiento en los casos legalmente previstos.
• Portabilidad de tus datos a otras plataformas si así lo solicitas.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que se infringe tu privacidad.

Uso de cookies

Utilizamos cookies necesarias y de análisis para optimizar la experiencia. Puedes gestionarlas en cualquier momento desde nuestra página de cookies.

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Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a nuestro email oficial o utiliza el formulario de contacto de la web.

Cambios en esta política

Comunicaremos cualquier modificación relevante en nuestras políticas de protección de datos antes de su entrada en vigor.